Pourquoi le laboratoire, qui me connait bien, me re-demande mon nom et ma date de naissance ?

Certains patients amenés à se rendre régulièrement au laboratoire sont surpris, voire irrités que la secrétaire, puis le préleveur leur redemande encore et encore leurs civilités.  » A la fin vous devriez quand même me connaître! » ont-ils envie de dire.

C’est parce qu’une erreur sur l’identité peut avoir des conséquences graves que le personnel du laboratoire est tenu, à chaque étape, de contrôler l’identité du patient au moyen de plusieurs éléments d’informations concordants. C’est donc pour garantir votre sécurité et la traçabilité de vos prélèvements qu’ils sont amenés à vous questionner. Cette bonne pratique d’identito-vigilance permet d’assurer  » le bon prélèvement et la bonne analyse pour le bon patient « .

Plus d’information dans le cadre de la semaine de la sécurité des patients du 24 au 28 novembre 2014 sur le site du ministère de la santé.